TOIMITUS & PALAUTUKSET

TOIMITUS

Valmistamme tuotteet tilauksen jälkeen ja toimitamme ne asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

Toimitusaika: [4-7 arkipäivää]

Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja valitun toimitustavan mukaan, ja toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

Kun tilaus on lähetetty, saat tarvittaessa toimituksen seurantatunnuksen sähköpostitse.

PALAUTUKSET

Verkkokaupassa ostetuilla tuotteilla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisaika alkaa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa meille selkeästi 14 päivän kuluessa.

Palautettava tuote tulee lähettää takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei toisin ole ilmoitettu.

PERSONOIDUT TUOTTEET

Asiakkaan omien mittojen, tekstien tai muiden yksilöllisten toiveiden mukaan valmistetuilla tuotteilla ei lähtökohtaisesti ole lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Jos olet epävarma siitä, koskeeko peruuttamisoikeus tilaustasi, ota meihin yhteyttä ennen palautusta.

TUOTTEEN VIRHE

Jos vastaanottamasi tuote on virheellinen, vaurioitunut tai tilauksesi ei vastaa tilaamaasi tuotetta, ota meihin mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen:

avwasted@gmail.com

Kerro viestissä tilausnumerosi ja kuvaile ongelma. Tarvittaessa voit liittää mukaan kuvia tuotteesta.

PERUUTTAMINEN

Peruuttamisesta voit ilmoittaa sähköpostitse:

avwasted@gmail.com

Ilmoituksessa tulee olla vähintään nimi, tilausnumero ja tieto siitä, että haluat peruuttaa tilauksen.

Palautamme hyväksytyn peruuttamisen yhteydessä maksut lain mukaisesti. Myyjä voi yleensä odottaa palautettavan tuotteen saapumista tai näyttöä sen lähettämisestä ennen maksun palauttamista.